Tájékoztatási kötelezettség

/Tájékoztatási kötelezettség
­

Az online vásárlásról

Gyakori esetnek mondható, hogy a fogyasztók hiába küldik vissza az árut elállás folytán, vagy csak csökkentett vételárat hajlandó a vállalkozás visszautalni vagy előfordul az is, hogy teljes elutasításba ütközik a vásárló.

Előfordult olyan eset is, amelynek során a fogyasztó fényképezőgépet vásárolt a webáruházban, és azt személyesen vette át a kijelölt üzletben. Ekkor az eladó biztatta a […]

Ha elfogyott az akciós áru, tisztességtelen?

Biztosan Ön  is szembesült már a vásárlás során, azzal, hogy egy akciósan meghirdetett terméknek már nyoma sem volt az üzletben.

Mi is az a csalogató reklám?

Amikor egy áruház akciósan meghirdet egy terméket, ám nem rendelkezik akkora készlettel, amely a várható keresletet képes lenne kielégíteni, csalogató reklámról beszélünk. Sőt, előfordul olyan eset is, amikor egy áruház csak arra […]

Amit a 14 napos elállási jogról tudni kell:

Az Európai Unióban a vásárlóknak joguk van ahhoz, hogy 14 napon belül visszaküldjék a nem üzletben megrendelt árucikkeket, és visszakapják a teljes vételárat. A visszaküldés oka bármi lehet – akár az is, hogy a vásárló egyszerűen meggondolta magát.

A 14 napos gondolkodási idő nem vonatkozik többek között a következő árucikkekre:

repülő- és vonatjegyekre, koncertjegyekre, szállodafoglalásra, autóbérlésre és […]

2016. április 30. |Tájékoztatási kötelezettség, Tévhitek|

Étrendkiegészítőkkel kapcsolatos tájékoztatás

A hirdetésekkel megcélzott fogyasztók vagy egészségmegőrző, prevenciós célból vásárolják meg az étrendkiegészítőket, vagy a másik csoportot azok a vásárlók alkotják, akik a már meglévő betegségük miatt kiszolgáltatott helyzetben vannak, így fokozottabban fogékonyak minden olyan új információra, termékre, amely jelenlegi állapotukban javulást, illetve annak változásában kedvező hatást ígér, emiatt különös jelentősége van a tényszerű, túlzásokat nélkülöző, bizonyított állításokat […]

2016. április 25. |Tájékoztatási kötelezettség, Tévhitek|