forumkontroll

/Forum Kontroll
­

About Forum Kontroll

Tagjaink között két harminc évnyi szakmai tapasztalattal rendelkező fogyasztóvédelmi szakember is helyet foglal, amellett, hogy személyi állományunk nagy része jogász végzettséggel rendelkezik, akik több mint fele ügyvédi tevékenységet is folytat.

Termékteszt: Otthoni fogfehérítés a gyakorlatban

A kozmetikai fogászat egész ágazata épül a fogfehérítő technológiák kidolgozására. A szakemberek új anyagokat, eljárásokat és eszközöket fejlesztenek ki, és gomba módra szaporodnak a külön, csak a fogfehérítésre specializálódott szalonok is. Egyre népszerűbb a fogfehérítés – és egyre több a csalódott ember, aki úgy érzi, nem azt kapta a pénzéért, amit várt.


Tisztázzuk alapjaiban: Mitől lesz fehér?

A hatóanyagok két […]

2016. május 25. |Termékösszehasonlítás|

Milyen eszközöket vet latba az Európai Unió?

Az európai fogyasztóvédelmi politika az Unió, a tagállamok és azok állampolgárai között létrejött partnerségi viszony, amely az Európai Unió működéséről szóló szerződésben rögzített két elven alapul:

A fogyasztók egészségének, biztonságának és gazdasági érdekeinek védelme, illetve a tájékoztatáshoz és az oktatáshoz való joguk érvényesítése céljából uniós intézkedések széles skáláját kell foganatosítani.
A többi uniós politika és tevékenység meghatározásakor […]

2016. május 24. |Európai Uniós Joggyakorlat|

Miért van szükség uniós fogyasztóvédelmi politikára?

Az Európai Unió egységes piaca a világ egyik legnagyobb kiskereskedelmi piaca, ahol a polgárok és a vállalkozások valamennyi uniós tagállamban – de Izlandon, Liechtensteinben, Svájcban és Norvégiában is – országhatártól függetlenül, szabadon kereskedhetnek. A belső piacot a széles választék, a rugalmasság, a termékek jó minősége és a kedvező ár/érték arány jellemzi.

Ön az Európai Unióban (EU) […]

2016. május 24. |Európai Uniós Joggyakorlat|

Fényképezőgépek tesztje

Lassan itt a nyár, és ezzel együtt a vakáció, utazások, kirándulások. Ilyenkor sok emberben felmerül az igény, hogy a nyaralás emlékeit megörökítse, ezért szükség lehet egy fényképezőre.  A választék rendkívül nagy, az igényeknek csak a pénztárcánk szab határt.  Talán a legjobb, ha először tisztázzuk magunkban, hogy mire van szükségünk, mire szeretnénk használni a gépet és […]

2016. május 24. |Termékösszehasonlítás|

Termékteszt: Napszemüvegek

2015-ben a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság akkreditált Élelmiszer és Vegyipari Laboratóriuma 20-féle napszemüveget vizsgált, amelynek során elsősorban a látható fény- és az UV áteresztés hatékonyságát vizsgálták a szakemberek.

Ekkor 20 szemüveg vizsgálata nyomán 3 elbukott a teszten.

Mivel a téma a napos évszak közeledtével kiemelt jelentőségű,- figyelemmel arra, hogy az UV-sugarak az emberi szembe jutva károsítják a szemlencsét […]

2016. május 21. |Termékösszehasonlítás|

Hová forduljunk fogyasztóvédelmi ügyben?

A gyakorlatban sokszor jelentkező probléma, hogy a fogyasztóvédelmi hatóságokhoz forduló fogyasztó olyan panasza megoldását várja a hatóságtól, amelyre annak nincsen hatásköre. Amikor pedig az eljárási jogosultság hiánya okán születik elutasító döntés, a fogyasztó a kérdést gyakran úgy éli meg, hogy a „fogyasztóvédők” ide-oda küldözgetik, szerintük hatékony eljárásra nem kerül sor.

Ennek kiküszöbölése érdekében az alábbiakban kívánjuk […]

A FRIESLANDCAMPINA HUNGÁRIA ZRT. TÁJÉKOZTATÁSA TERMÉKVISSZAHÍVÁSRÓL

A termékek piacfelügyeletéről szóló 2012. évi LXXXVIII. törvény 9., 12. és 14. §-ai alapján amennyiben a gyártó, az importőr vagy a forgalmazó úgy ítéli meg, hogy a termék nem felel meg a vonatkozó előírásoknak, úgy a szükséges intézkedéseket köteles haladéktalanul megtenni.

Amennyiben a gazdasági szereplő úgy ítéli meg, hogy a termék veszélyes, akkor pedig köteles a […]

2016. május 20. |Termékvisszahívás|

Kéretlen levelek: tisztességtelen?

A reklámtörvény értelmében, ha a külön törvény eltérően nem rendelkezik, reklám természetes személynek, mint reklám címzettjének közvetlen megkeresése módszerével kizárólag akkor küldhető, ha ahhoz a reklám címzettje előzetesen egyértelműen és kifejezetten hozzájárult. Címzett reklámküldemény természetes személy, mint a reklám címzettje részére közvetlen üzletszerzés útján a címzett előzetes és kifejezett hozzájárulásának hiányában is küldhető, a reklámozó […]

2016. május 19. |Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, NMMH|

Milyen esetekben állhatunk el az utazástól?

Az utas elállhat-e a szerződéstől?

Mit jelent az elállás? Az elállás egy olyan jogi aktus, amellyel a szerződő felek egyike egyoldalúan visszamondja a megkötött szerződést. A felbontásból az következik, hogy a szerződés úgy szűnik meg, mintha az nem is jött volna létre, vagyis az addig kifizetett díjakat (előleget) az utasnak vissza kell kapnia. A szolgáltatás természetéből adódóan, pl. utazási szerződések esetében elállást csak a szolgáltatás igénybevételének megkezdése előtt  lehetséges gyakorolni. Utazási szerződéstől az utas bármilyen okból elállhat, sőt vannak különleges okból gyakorolható esetek is. […]

Termékösszehasonlítás: Természetes dezodorok a gyakorlatban

A dezodorok termékkínálatát végignézve meg kell állapítanunk, hogy egy átlagos drogériában legalább 30 féle dezodort találhatunk. Az izzadásgátlók hatékonysága napjainkra annyira jól sikerült, hogy szinte elfelejtettük milyen az „izzadtságszag”. 24 órán át ható dezodorok tömkelegét ismerjük, de vannak ennél hosszabb, akár 48 órás hatást ígérő termékek is. A dezodorok hatásukat tekintve többféle módon működnek. Egyrészt […]

2016. május 9. |Termékösszehasonlítás|